2024-09-10
অটো ব্যাগ ড্রপ হল একটি স্ব-পরিষেবা ব্যবস্থা যা যাত্রীদের তাদের লাগেজ নিজেই চেক-ইন করতে দেয়, দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা না করে বা গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টের সাথে যোগাযোগ না করে। একটি এয়ারলাইন প্রতিনিধির কাছে তাদের ব্যাগগুলি হস্তান্তর করার পরিবর্তে, যাত্রীরা সেগুলিকে একটি কনভেয়ার বেল্টে রাখতে পারেন, যেখানে ব্যাগগুলি ওজন করা হবে, পরিমাপ করা হবে এবং স্ক্যান করা হবে৷ সিস্টেম তারপর যাত্রীর জন্য লাগেজ ট্যাগ এবং বোর্ডিং পাস প্রিন্ট আউট.
অটো ব্যাগ ড্রপ কিভাবে কাজ করে?
অটো ব্যাগ ড্রপ প্রযুক্তি ব্যাগেজ চেক-ইন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারের সংমিশ্রণ ব্যবহার করে। সিস্টেমে সাধারণত একটি পরিবাহক বেল্ট, একটি ওজনের স্কেল, একটি স্ক্যানার এবং একটি টাচ-স্ক্রিন ইন্টারফেস সহ একটি কিয়স্ক থাকে।
অটো ব্যাগ ড্রপ সিস্টেম ব্যবহার করতে, যাত্রীরা কেবল কিয়স্কের কাছে যান এবং তাদের বোর্ডিং পাস স্ক্যান করেন। তারপরে তারা তাদের লাগেজ পরিবাহক বেল্টে রাখে, যেখানে এটি ওজন করা হয় এবং পরিমাপ করা হয়। সিস্টেমটি উপযুক্ত লাগেজ ফি নির্ধারণ করতে এবং লাগেজ ট্যাগগুলি মুদ্রণ করতে এই তথ্য ব্যবহার করে। তারপরে যাত্রীরা ট্যাগগুলি তাদের ব্যাগের সাথে সংযুক্ত করতে পারে এবং কনভেয়র বেল্টে রাখতে পারে।
ব্যাগগুলি কনভেয়র বেল্ট বরাবর সরানোর সাথে সাথে, তারা একটি স্ক্যানারের মধ্য দিয়ে যায় যা লাগেজ ট্যাগগুলি পড়ে এবং যাত্রীর বোর্ডিং পাসের সাথে মেলে। যদি ব্যাগগুলি গ্রহণ করা হয়, তবে সেগুলি লাগেজ বাছাইয়ের জায়গায় নিয়ে যাওয়া হয় এবং বিমানে লোড করা হয়।
অটো ব্যাগ ড্রপ সুবিধা
অটো ব্যাগ ড্রপ প্রযুক্তি যাত্রী এবং এয়ারলাইন উভয়ের জন্য বেশ কিছু সুবিধা প্রদান করে। সবচেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে, এটি অপেক্ষার সময় হ্রাস করে এবং চেক-ইন প্রক্রিয়াটিকে স্ট্রিমলাইন করে। এর অর্থ হল দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা না করে যাত্রীরা দ্রুত এবং আরও দক্ষতার সাথে তাদের ব্যাগ চেক করতে পারবেন।
এয়ারলাইন্সের জন্য, অটো ব্যাগ ড্রপ প্রযুক্তি কর্মীদের চাহিদা কমাতে পারে এবং দক্ষতা উন্নত করতে পারে। ব্যাগেজ চেক-ইন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করে, এয়ারলাইনগুলি গ্রাহক পরিষেবা এবং নিরাপত্তার মতো অন্যান্য কাজগুলিতে ফোকাস করার জন্য তাদের কর্মীদের মুক্ত করতে পারে।
অটো ব্যাগ ড্রপ ত্রুটি কমাতে এবং ব্যাগেজ ট্র্যাকিং উন্নত করার সম্ভাবনা আছে। ব্যাগেজ চেক-ইন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করে, এয়ারলাইনগুলি মানব অপারেটরদের উপর কম নির্ভরশীল, যা ত্রুটির ঝুঁকি কমাতে পারে।